Author "andreigrigorescu" Page

Author Nick: andreigrigorescu
Name: Andrei
Site:


Author Articles List:

Sort by:

88 la suta din companiile europene cred ca ofera servicii de Customer Care excelente, in timp ce doar 8 la suta din clientii acestora cred acelasi lucru

Conference Arena, membru Marketing Insiders Group, organizeaza cea de-a 11 a editie Customer Care Conference and Expo, eveniment de afaceri ce aduce in prim plan instrumente inovatoare de eficientizare a industriei de nisa si va avea loc in intervalul 25-26 martie 2015 la JW Marriott Bucharest Grand Hotel. Evolutia constanta a instrumentelor concurentiale de business […]

Ce inteleg consumatorii si companiile prin Customer Service in 2015

    Viitorul in customer experience inseamna dinamica, flexibilitate si investitii constante in tehnologii de comunicare de varf. Zoom International sumarizeaza tendintele internationale de profil pentru 2015. Bucuresti, 15 decembrie 2014 – Dinamica de customer care se accelereaza de la an la an. Consumatorii isi exprima nevoile cu claritate, iar asteptarile acestora dicteaza viitorul brandurilor […]

80 la suta dintre companii cred ca ofera un customer service de succes, in timp ce doar 8 la suta dintre clienti cred asta

Expo Media a organizat in data de 6 noiembrie 2014 cea de-a sasea editie a conferintei de business centrata pe fidelizarea, atragerea si retentia clientilor, “Customer Experience Forum 2014”, la JW Marriott Bucharest Grand Hotel. Bucuresti, 17 noiembrie 2014: Cercetarile au demonstrat ca organizatiile care vin in intampinarea nevoilor clientilor, atat la nivel de business, […]

Social media surclaseaza comunicarea clasica de marketing in relatia client-brand

Expo Media organizeaza cel mai important eveniment cu tematica atragerii si fidelizarii  clientilor, a sasea editie a “Customer Experience Forum 2014”, in data de 6 noiembrie 2014, la JW Marriott Bucharest Grand Hotel. Bucuresti, 6 noiembrie 2014 – La mijlocul anilor ‘60 studierea comportamentului consumatorului devenea un domeniu distinct al marketingului, intrucat in acel moment […]

Mamele digitale fac 41 la suta din cumparaturile lor pe Internet

Pe data de 16 octombrie, a avut loc la Berlin cea de-a 17 a editie a Call Center Convention 2014 in prezenta reprezentantilor media veniti din 12 tari si a numerosi experti de renume international care au dezbatut tendintele digitale si inovatiile viitorului cu impact in aria de customer care. Tematica din acest an a […]

Peste 3.9 miliarde de euro se pierd anual in Europa din cauza incapacitatii companiilor de a-si fideliza clientii

Expo Media, membru Marketing Insiders Group, organizeaza cea de-a sasea editie a conferintei de nisa, un eveniment de top cu tematica atragerii si fidelizarii clientilor din toata aria de business, in data de 6 noiembrie 2014, la JW Marriott Bucharest Grand Hotel.   Odata cu aceasta editie, “Customer Loyalty & CRM Forum” incepe un proces […]

Felix Baumgartner,”stratonautul” care a cucerit pamantul si spatiul, vorbeste pentru prima oara Romaniei

Marketing Insiders Group a marcat incheierea evenimentului de leadership Enlightening 3.0, editia “Business Odyssey” cu parasutistul-record Felix Baumgartner, printr-o conferinta inedita de presa organizata la JW Marriott Bucharest Grand Hotel in data de 24 octombrie. Bucuresti, 24 octombrie – Sosirea lui Felix Baumgartner in Romania a fost anuntata printr-o saritura cu parasuta de precizie organizata […]

Alexandru Nicolau, campion mondial la parasutism, a anuntat sosirea lui Felix Baumgartner in Romania printr-un salt inedit la punct fix

Marketing Insiders Group a anuntat sosirea lui Felix Baumgartner in Romania, cu prilejul conferintei de leadership Enlightening 3.0, printr-o saritura cu parasuta de precizie, organizata cu sprijinul echipei Red Bull Romania. Expo Media – membru Marketing Insiders Group, il aduce in premiera in fata publicului roman pe Felix Baumgartner, primul om de pe Terra care […]

Felix Baumgartner, primul om care a spart bariera sunetului sarind din stratosfera in 2012, in premiera in Romania la Conferinta de Leadership Enlightening 3.0 – Editia Business Odyssey

Marketing Insiders Group organizeaza o premiera pentru Romania: conferinta Enlightening 3.0, Editia “Business Odyssey”cu Felix Baumgartner, ce va avea loc la Stejarii Country Club, pe data de 23 octombrie 2014. Publicul de business si toti cei interesati sa-si descopere resursele interioare sunt invitati sa exploreze o alta de dimensiune a leadership-ului la  cea de-a treia […]

La fiecare 15 secunde, 160 de muncitori sufera un accident de munca

Expo Media a organizat cea de-a doua editie a conferintei “Workplace Safety Management Forum”, in data de 1 octombrie 2014, in incinta JW Marriott Bucharest Grand Hotel, un eveniment de nisa care a adus in prim plan ultimele tendinte de profil. “Importanta factorului uman in siguranta la locul de munca”, iata unul din subiectele dezbatute […]